Shipping policy

Política de Envío

En NexaTrend nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible.

Tiempo de procesamiento:
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que se confirma el pago.

Tiempo estimado de entrega:
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del proveedor logístico.

Seguimiento del pedido:
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

Retrasos en el envío:
En algunos casos, los envíos pueden experimentar retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como aduanas, condiciones climáticas, alta demanda logística o problemas con el transportista.

Dirección incorrecta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta de envío. NexaTrend no se hace responsable por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Pedidos perdidos o retrasados:
Si un pedido presenta un retraso significativo o se pierde durante el transporte, nuestro equipo de soporte investigará el caso con el transportista para ofrecer una solución adecuada.

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes contactarnos en:
giftsregalosforyou@gmail.com